Je n’arrive pas à passer un appel
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pourrez pas passer un appel :
- Êtes-vous connecté à Internet ? ZEYI nécessite une connexion Internet. Veuillez-vous assurer que votre appareil est connecté via Wi-Fi ou des données mobiles.
- Vous n’avez pas de contacts gratuits – invitez vos contacts à ZEYI pour pouvoir les contacter gratuitement.
- Vous n’avez pas de crédit – les appels et SMS vers des utilisateurs non-ZEYI sont payants, vous avez donc besoin d’un crédit. Vous pouvez acheter du crédit ici.
- Vous ne composez pas correctement – Tous les appels doivent être composés au format international.
- Vous composez un service spécial, un tarif surtaxé, des numéros satellite ou IP. ZEYI ne connectera pas ces appels.
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