FAQ

Mon sms n’a pas été envoyé

Assurez-vous que le numéro du destinataire est correct et au format international
Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet
Quel est le prix d’un sms ?

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Pourquoi envoyer un sms avec ZEYI ?

Les SMS ZEYI sont moins chers que les SMS ordinaires, en particulier pour les SMS internationaux. Vous pouvez envoyer des SMS ZEYI vers n’importe quel type de téléphone, partout dans le monde. Vous pouvez également envoyer et recevoir des SMS à partir de vos numéros ZEYI supplémentaires.
Quels types de messages puis-je envoyer gratuitement ?

Vous pouvez envoyer gratuitement des messages texte et photo à d’autres utilisateurs ZEYI
A qui puis-je envoyer un message gratuitement ?

Vous pouvez envoyer des messages gratuits à tout autre utilisateur ZEYI. Vos contacts gratuits sont clairement affichés dans votre application. Vous pouvez inviter vos contacts à utiliser ZEYI depuis l’application.
Je n’arrive pas à envoyer un message
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas envoyer de message ZEYI :
- Êtes-vous connecté à Internet ? ZEYI nécessite une connexion Internet. Veuillez-vous assurer que votre appareil est connecté via Wi-Fi ou des données mobiles
- Vous n’avez pas de contacts gratuits – invitez vos contacts sur ZEYI pour pouvoir leur envoyer des messages gratuitement
- Vous n’avez pas de crédit – les SMS destinés aux utilisateurs non-ZEYI sont payants, vous devez donc acheter du crédit ZEYI. Vous pouvez acheter du crédit dans l’application ou sur notre site Web