FAQ

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pourrez pas passer un appel :

• Êtes-vous connecté à Internet ? ZEYI nécessite une connexion Internet. Veuillez-vous assurer que votre appareil est connecté via Wi-Fi ou des données mobiles.
• Vous n’avez pas de contacts gratuits – invitez vos contacts à ZEYI pour pouvoir les contacter gratuitement.
• Vous n’avez pas de crédit – les appels et SMS vers des utilisateurs non-ZEYI sont payants, vous avez donc besoin d’un crédit. Vous pouvez acheter du crédit ici.
• Vous ne composez pas correctement – Tous les appels doivent être composés au format international.
• Vous composez un service spécial, un tarif surtaxé, des numéros satellite ou IP. ZEYI ne connectera pas ces appels.