FAQ

L’espace insuffisant sur l’appareil, le manque de mémoire, la connectivité Internet, les paramètres de téléchargement sont parmi les raisons les plus courantes d’échec des téléchargements. ZEYI ne nécessite pas plus d’espace que d’autres applications populaires, vous pouvez essayer de libérer de la mémoire, de fermer certaines applications en cours d’utilisation, d’effacer une partie de votre ancien cache ou simplement de vous assurer que votre téléphone dispose d’une connexion Internet en direct et de réessayer. Si vous avez des téléchargements de données restreints sur votre téléphone, vous pouvez les télécharger la prochaine fois que vous aurez une couverture WiFi.