FAQ

Depuis le 31 mars 2022, Google n’autorise que les paiements via Google Pay dans Zeyi.

Cependant, il est toujours possible de payer avec votre moyen de paiement préféré ZeyiPay (Mobile Money, Moov, Orange Money, PayPal, Visa, MasterCard) sur notre site www.zeyi.co.

Si vous n’avez jamais accédé au portail client sur notre site Web il vous suffit de créer votre accès sur le site de la manière suivante :

· Cliquez sur « créer votre compte »

· Puis « Créer votre compte Zeyi » et « send verify code by sms » pour recevoir votre code d’activation par sms

· Saisissez votre code puis créer votre mot de passe.

Vous pouvez ensuite accéder à votre compte en cliquant sur « connexion »

Cette vidéo présente la démarche à suivre : https://cutt.ly/zeyiweb

Une fois votre accès créé, allez sur « mon compte » pour recharger votre crédit avec votre moyen de paiement habituel.

Vous pouvez alors vous connecter en utilisant votre numéro de téléphone SIM et votre mot de passe.

Ensuite, vous pourrez recharger votre compte avec vos moyens de paiement habituels en choisissant « mon compte » dans le menu déroulant en haut à droite de l’écran.

Vous pouvez également ajouter un numéro Zeyi et le renouveler sur notre site en cliquant sur « numéros Zeyi ».

De plus, recharger votre compte directement sur le site Zeyi www.zeyi.co vous permettra d’économiser les commissions Google et Apple (15% d’économie) et de transférer du crédit à vos amis.